에어팟 한쪽만 끼고 노캔이 안돼요 일주일 전까지는 잘 되었는데 폰을 껏다 켜보고 여러가지 방법을 다

일주일 전까지는 잘 되었는데 폰을 껏다 켜보고 여러가지 방법을 다 써봤는데 갑자기 안돼요설정에선 한쪽만 꼇을때 노캔 사용이 가능하게 켜져있는데도 안돼요방법이 있을까요모델은 에어팟 프로 2 쓰고있어요

에어팟 한쪽만 끼고 노캔이 안돼요 질문 주셨네요.

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에어팟 한쪽만 착용했을 때 노이즈 캔슬링(노캔)이 작동하지 않는 현상은 일반적이지 않으며, 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 아래 해결 방법을 따라 시도해보세요:

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1. 에어팟 재설정: 에어팟을 리셋하는 것이 가장 효과적일 수 있습니다. 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 연 후, 뒤쪽에 있는 버튼을 약 15초간 길게 눌러 에어팟이 리셋될 때까지 기다리세요. 그런 다음 다시 페어링하세요.

2. 소프트웨어 업데이트 확인: 아이폰의 설정에서 '일반 -> 소프트웨어 업데이트'로 가서 최신 iOS 버전인지 확인하세요. 최신 버전이 아니면 업데이트 후 문제가 해결될 수 있습니다.

3. 노캔 설정 재확인: '설정 -> Bluetooth -> 에어팟 정보(i 버튼) -> 노이즈 제어' 또는 '노이즈 캔슬링' 섹션에서 노캔이 활성화되어 있는지 다시 한번 확인하세요. 특히 한쪽만 끼웠을 때는 일부 기능이 제한될 수 있으니, 전체 설정을 점검하세요.

4. 오디오 균형 조정: '설정 -> 일반 -> 손쉬운 사용 -> 오디오/시각 -> 오디오 밸런스'에서 좌우 밸런스가 중앙에 놓여 있는지 확인하세요. 한쪽으로 치우치면 노캔이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

5. 하드웨어 문제 점검: 한쪽 에어팟에 물리적 손상이나 먼지, 이물질이 끼어 있지 않은지 확인하세요. 특히 이어버드의 센서와 스피커 부분을 깨끗이 청소하세요.

6. 다른 디바이스에서도 테스트: 가능하다면 다른 아이폰이나 블루투스 지원 기기에 연결해서 동일한 문제가 발생하는지 테스트해보세요. 만약 동일하다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

7. 서비스 센터 상담: 위 모든 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않으면, 애플 공식 서비스 센터에 방문하거나 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 하드웨어 결함이 있을 수도 있으니 전문가의 점검이 필요할 수 있습니다.

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이와 같은 방법으로 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.

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